先日、マーケティングの学会にいってみて研究があまり進化していないことに驚かされた。その程度のことをまだワアワアやっているんだと。顔をのぞかせたのはバスケット分析だったが、じつに他愛ない議論だった。そもそもバスケット分析とは何か、「IT情報マネジメント辞書」から少し引用したのち、わたしたちが別世界・...

　前回のエントリーは「パンフレットによる携帯4社の判別分析」でしたが、今回は、利用者の発言(文字情報)を分析してみました。 　図を大きくしたいときは図をクリックして、戻したいときは「閉じる」を押してください。文字が読めます。 　カカクコムに書き込まれていた携帯４社のスマートフォンについての操作性や使...

　下の図は、先日のセミナーで紹介した携帯4社のパンフレットの分析結果です。今回のセミナー用に、携帯会社の店頭に置いてあるパンフレットの文字(テキスト)を分析してみました。各社、いろいろな“売りことば”を謳っていますが、弊社のテキスト解析ツール「Sinsipal 3号」で分析をすると、面白い結果になり...

あけましておめでとうございます。 旧年中は大変お世話になりました。 本年もよろしくお願い申し上げます。 さてこの度、ソラン株式会社様の主催で、セミナーを開催することとなりました。 『オンリ―ワン技術の高根先生が語る「お客様ニーズのつかみかた」』と題して、さまざまな定性情報を分析し、お客様からみたイメ...

　ブログやツイッター、特許申請書類、ホームページや掲示板の書き込み内容、コールセンターの会話などテキスト情報をほとんどすべて数量化できるようになりました。情報処理にかけられ、隠れていた貴重な真実が「見える化」できます。 　組織に貯蔵され日々増えていく「情報」、それら意味をもつデータの大半（専門家によ...